Person looking at shoes in a store

学术营销和消费者研究

数据驱动的市场与消费者研究

了解现代消费者是一种数据收集、测试、分析和洞察力构成的连续迭代。眼动追踪可以深入了解消费者的行为,因为它可以衡量消费者在广告、信息和包装上的注意模式,帮助研究人员评估商店布局、产品摆放和广告内容等的有效性。

为什么要在市场和消费者研究中使用眼动追踪技术

眼动追踪收集到的数据能够帮助您更好地理解消费者的行为习惯,从而创造出更有效率的营销内容。这可以更有效地吸引消费者的注意力,并引起他们的共鸣。

在不断演变进化的媒体环境中,了解消费者的新媒体使用习惯及其对消费决策的影响也是非常流行的研究方法。

Wearing Tobii Pro Glasses 3 looking at a phone

眼动追踪揭示了什么?

Shopping for guitars - Decision making

决策和认知加工过程

眼动追踪技术能够帮助您了解 :

  • 消费者决策过程

  • 经济决策过程

  • 认知偏差

应用领域:消费者行为研究和行为经济学。

Online shopping on a laptop

沟通和设计的有效性

眼动追踪技术能够帮助您了解 :

  • 广告设计

  • 包装设计

  • 网页设计

  • 店面布局

  • 信号设计

应用领域:市场营销和广告研究、包装设计研究和建筑设计研究。

Man looking at a mobile phone

视觉注意、视知觉和行为

眼动追踪技术能够帮助您了解 :

  • 消费者媒体偏好

  • 设备使用习惯

  • 信息传播和理解

  • 顾客行为

应用领域:媒体研究、人类学研究、消费者研究以及在传播、文化和学习领域的研究。

消费者研究中的眼动追踪应用实践

理解消费者在货架中的位置注意偏差:一项店内动态眼动追踪研究

Chen等人.(2021)使用Tobii 穿戴式眼动仪Tobii Pro Glasses研究了杂货店中的消费者注意力。研究结果表明,当消费者穿过货架通道时,他们更关注位于自己右侧、胸部高度陈列的商品。这与前人研究中眼睛高度商品的研究结论不一致。

在实验室模拟商店环境下探究对健康和不健康零食卡路里标签的感知、视觉注意和产品选择

Mehlhose等人(2021)结合使用Tobii Pro Glasses和Tobii Pro Lab研究了消费者对食品卡路里标签的视觉注意力。通过对不同产品标签的注视行为分析,研究者发现在健康产品中的健康标签更受关注。

在社交媒体中的20秒视觉行为能够预测人格

Wood等人(2022)使用Tobii 屏幕式眼动仪TX300和Tobii Pro Studio探究了被试在浏览Facebook新闻动态时的眼动行为。视觉行为的数据用于预测被试自我报告的大五人格特征。结论表明,只需观看20秒,这些信息就可以用于对社交网站用户的心理分析。

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发表的文献

Giraldo-Romero, Y.-I., Pérez-de-los-Cobos-Agüero, C., Muñoz-Leiva, F., Higueras-Castillo, E., & Liébana-Cabanillas, F. (2021). Influence of Regulatory Fit Theory on Persuasion from Google Ads: An Eye Tracking Study. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 16(5), 1165–1185.

Berčík, J., Paluchová, J., & Neomániová, K. (2021). Neurogastronomy as a Tool for Evaluating Emotions and Visual Preferences of Selected Food Served in Different Ways. Foods, 10(2), 354.

de Vries, R., Boesveldt, S., & de Vet, E. (2021). Locating calories: Does the high-calorie bias in human spatial memory influence how we navigate the modern food environment? Food Quality and Preference, 94, 104338.

Samson, L., & Buijzen, M. (2021). How media appeals depicting social eating contexts increase the appetitive motivational processing of healthy foods. Appetite, 167, 105582.

Radon, A., Brannon, D. C., & Reardon, J. (2021). Ketchup with your fries? Utilizing complementary product displays to transfer attention to a focal product. Journal of Retailing and Consumer Services, 58, 102339.