眼动追踪技术如何帮助防止病毒的传播

无需双手操作的自助服务亭、医疗设备和公共触摸屏。在商店购买食品、从机器亭订购快餐或办理飞行登机手续，这些对许多人来说都是日常活动。然而，在COVID-19疫情爆发后，这些看似普通的任务变得更加重要——触摸，具体来说就是要避免接触。

当冠状病毒从局部爆发转变为全球大流行时，我们对触摸的集体意识以及通过这一深刻的人类手势如何传播细菌和疾病的意识立即提高。

在这篇 Sky News 的文章中，讨论了装有眼动追踪技术的设备如何通过提供无触摸和免持操作来防止病毒传播。虽然我会说我们的技术几乎可以应用于任何机器界面，但它的应用于医疗设备、公共触摸屏和信息亭目前被优先考虑。

这篇广播让我思考到眼动追踪技术如何能够帮助我们，不仅仅是提供一线工作人员所需的立即支持，还可以为我们提供长期可持续发展的解决方案，以便我们能够与这些类型的病毒共存并处理。

在 Tobii，我们经过了二十年的眼动追踪测试和改进。我们的目标是使这项技术尽可能地广泛适用于各种设备和行业。目前，它适用于最广泛的人群，无论是否佩戴眼镜、是否化妆、存在灰尘以及环境光条件如何。我们的一些医疗合作伙伴已经将眼动追踪技术应用到他们的系统中，使临床人员可以在不触摸一系列按钮或外设的情况下完成任务。这些成功案例以及全球对防止病菌传播的关注使我相信，目光追踪技术将在下一代设备的开发中发挥重要作用。通过使用目光控制设备，例如，在穿戴多层手套的限制性个人防护设备环境下，你可以克服一些约束。而且，这种无需使用双手的操作不仅有助于遏制病菌传播，还减少了清洁和更换手套的需求，从而降低了医院的压力水平。

在医疗领域之外，人们对公共触摸屏的使用越来越担心。对我来说，这些自助设备非常棒，因为它们提高了效率。它们可以防止在机场办理登记手续、售票亭和快餐店排起长长的队伍。我喜欢自助式服务台，因为它们提供了便利性。我相信企业也能从中获得许多好处，例如有效管理需求、可靠的销售数据、员工减少以及减少人与人之间的接触。但是，COVID-19给触摸屏时代带来了新的挑战。我读到了很多关于触摸屏的文章，它们称其是安全的，只要保持清洁。眼动追踪技术可以成为这类设备的有用补充，因为它实现了无触摸交互，从而减轻了消费者对污染的担忧，在有风险或者流感季节为人们提供了安全的替代方案，同时确保继续采用和发展自助式服务台。

但是眼动追踪不是唯一一种提供无触摸交互的技术。例如，基于手势的技术允许用户通过在空中移动双手进行滑动和选择，与机器进行交互。近场通讯支持非接触式支付和无触摸钥匙卡。但是这些技术并不能提供无需使用双手的操作，而在忙碌的环境中、在需要高度清洁的环境中以及在不希望使用额外外设或控制设备的环境中，无需使用双手的操作往往是受欢迎的。