眼动追踪优化桥梁操作员的工作流程

眼动追踪数据可以用来观察操作员是如何注视多元化场景以及他们是否看到了所有的‘强制焦点区域’。这些信息可以被用来去解释操作员的视觉模式，并确定最佳可视性摄像机的分布以及方向。

背景

荷兰是一个由河流和运河组成的国家。为了方便船只、汽车、自行车和行人通行，这里有1000多座可移动的桥。这些桥梁每天开放和关闭多达20次。他们的操作由指挥中心的桥梁操作员控制，他们监控闭路电视摄像机，以便在打开桥梁之前检查任何剩余的交通。有时他们看不到汽车，骑自行车的人或行人在桥上，这可能导致严重甚至致命的事故。

方法

荷兰咨询公司vhp human performance 负责调查桥梁的最佳闭路电视展示情况，并通过培训提高操作员的观察性能。该公司使用Tobii Pro Glasses 来研究工人的视觉模式，并确定提供最佳可见度的摄像头布局和方向。

他们还能够使用眼动追踪数据来观察员工如何观看各种场景，以及他们是否看到了所有的‘强制焦点区域’。注视视频被回放给员工，这样他们会有所反馈，并对自己的表现有更深层次的理解。

研究产出

通过这种方式，vhp能够开发出一种经过验证的最佳摄像机布局。为故障点提供了最佳可见性，并开发了基于眼动追踪的培训和评估方法，从而可以准确评估一个人是否正确地观看了摄像机并执行了任务。

*vhp是由基础设施和水管理部、北荷兰省、南荷兰省和阿姆斯特丹港雇用的这些项目。

相关信息

• vhp human performance