通过Tobii眼动追踪了解认知负荷

眼动追踪为洞察人类行为打开了一扇新窗口。无论你是在探索注意力、决策过程还是互动模式，它都能提供强大的洞察力，帮助你理解人们如何与周围的世界互动。

什么是认知负荷？ 

认知负荷是衡量某人在特定时刻所投入的心理努力程度的指标。理解认知负荷能为眼动追踪研究增添新的视角，也可将其作为一项独立指标来运用——它不仅能显示人们的视线落点，还能反映其大脑的运转强度。认知负荷能凸显人们在导航过程中产生的困惑或精神压力，揭示可用性测试中的关键压力点，以及体育竞技和专业训练中需要大量决策的关键时刻。 

将认知负荷融入Tobii工作流程 

我们一直与SOMAREALITY的Aware平台合作，将认知负荷洞察整合到现有的Tobii工作流程中。本概述将解释认知负荷的测量方法、如何借助Tobii眼动仪将其应用于实际场景，以及它为我们的客户和合作伙伴带来的价值。

为何认知负荷至关重要

 工作记忆的容量有限。当一项任务的要求超出其处理能力时，表现就会下降。

研究表明，工作负荷与表现之间呈倒U型关系：负荷过低会导致无聊和困倦，负荷适中时表现最佳，而负荷过高则会导致错误、压力和疲劳。

这两种极端情况都存在风险。负荷不足会降低注意力，特别是在监控任务、驾驶、飞行或操作机械时。负荷过重则会增加错误率，并可能引发长期压力。保持最佳的认知负荷状态对于提高效率和保障安全至关重要。

眼动追踪与认知负荷 

传统上，认知负荷是通过自我报告、绩效指标或脑电图（EEG）来测量的。这些方法往往具有侵入性或事后性。眼动追踪则提供了一种自然、实时且客观的替代方案。

关键指标包括瞳孔直径、眨眼动态、注视模式和PERCLOS（眼睛闭合百分比）。这些信号可以单独或结合使用，以在现实环境中持续追踪工作负荷。SOMAREALITY利用瞳孔直径，并通过场景摄像头分析来补偿光线变化。 

SOMAREALITY的Aware平台 

SOMA Aware平台将注视和瞳孔数据处理成所谓的生物标志物，目前专注于随时间推移而标准化的认知负荷（即心理努力程度）。未来的更新将包括扩展的注视指标和意识感知指数。

输出结果可以CSV格式、视频叠加形式呈现，或通过Unity软件开发工具包（SDK）实时获取。SOMA的模型基于实证且透明，已在航空、医疗培训和体育领域得到验证。

现实应用场景 

认知负荷与驾驶、路径导航、购物及体育竞技等场景中需要高度投入精力的时刻密切相关。

• 驾驶: 在变道和通过复杂路口时，认知负荷会急剧上升。

• 寻路: 两名受访者在机场导航时，在同一易混淆的路口均出现认知负荷峰值，且这一结果在后续访谈中得到证实。

• 可用性与消费者研究: 认知负荷峰值与决策负担过重或布局混乱的情况相吻合。

• 体育运动: 在关键决策时刻，认知负荷会显著升高。

Tobii Pro Glasses 3 引入认知负荷指标的工作流程 

由于Tobii Pro Lab本身不支持直接导入第三方指标数据，我们开发了一套利用SOMA Aware平台CSV输出结果的工作流程。具体操作是，通过我们开发的一款小型实验应用程序，将这些CSV数据注入到Tobii Pro Glasses 3的眼动数据中，用认知负荷值替换原有的瞳孔数据。随后，分析师便可以直接在Tobii Pro Lab中查看并对比不同工作负荷水平的数据。目前，该工作流程仅适用于Tobii Pro Glasses 3的记录数据。如果您目前使用的是Tobii Pro Glasses 2，不妨了解一下我们的升级优惠方案。

为客户和合作伙伴带来的价值 

认知负荷测量在培训、安全保障、产品设计、导航、体育竞技和医疗保健等多个领域均能发挥重要作用。它有助于根据个体情况调整任务难度、监测疲劳状态、评估操作人员表现，并识别决策瓶颈或认知负荷峰值出现的时刻。

我们与SOMAREALITY的合作，通过将眼动追踪技术与认知指标相结合，进一步增强了Tobii产品的竞争力。这有助于我们的客户利用他们熟悉的工具，基于心理努力数据做出更明智的决策。

后续计划 

SOMAREALITY将在即将举行的网络研讨会上展示其解决方案。针对Tobii Glasses X，我们正在探索新的方法，包括在Glasses Explore中提供直接支持。与此同时，我们针对Tobii Pro Glasses 3开发的工作流程已经证明了Tobii与合作伙伴技术相结合能够立即为客户创造价值。