Grocery store shelving

客户案例

眼动追踪X元宇宙

Unicharm公司利用眼动追踪评估新产品的包装

资源详情

  • 作者

    Tobii

  • 阅读时间

    4分钟

为了更好地理解消费者的想法,注意力已经成为一个重要的衡量标准。在探索产品包装、店面设计、货架空间分配、促销材料和用户体验研究时,注意力数据可以洞察消费者们的潜在行为和动机。 

背景 

眼动追踪提供了解读消费者潜意识的能力,并在行为过程的每个阶段揭示消费者的注意力和意图。通过与口头访谈、问卷调查和脑活动测量等方法结合,我们可以揭示印象、记忆和对内容的理解背后的潜在原因。跟踪消费者的注意力意味着品牌可以对产品进行优化,使其更具影响力、更能引起兴趣并更具吸引力。尽早实现这些无偏见的消费者洞察将为任何项目奠定坚实的基础。 

研究方法 

用于测量注意力的眼动追踪研究历来都是在真实环境中按逐个受访者进行的。虽然这些研究效果很好,但实际情况往往会增加时间和成本,同时限制潜在受访者的数量和样本量。对于一些组织而言,他们需要另一种方法。 

这就是眼动追踪进入元宇宙一个切入点 。通过在虚拟空间中进行注意力计算研究,我们可以设计在现实世界环境中逻辑复杂的研究场景。例如,通过VR,可以设计和创建一个数字店面,不需要占用复杂的物理环境,并允许大量受访者参与。这些类型的数字空间允许研究人员能够控制实验环境,实验条件可以根据具体需求轻松调整,从而能够对从包装迭代到商店设计的任何内容进行可靠的分析。 

Unicharm在使用尖端技术进行市场研究方面经验丰富,他们决定使用眼动追踪和VR研究来确定最具影响力的卫生产品包装。Unicharm与Tobii Insight团队合作创建了一项VR研究,其中10名20多岁的女性观看了一个数字渲染的货架,货架上摆放着不同类型的产品包装。在VR测试环节后,研究人员对每位受访者进行了后期访谈。 

Shelving heat maps
This was the first time we used an eye tracking research service with a VR headset, and our first impression was that it was more realistic than we had expected. I feel that this is a technology that can be used to evaluate variations in packaging and shelf space, albeit in a virtual environment.
Manager of consumer marketing, Unicharm

研究结果 

研究表明,新的立式袋包装比常规包装更引人注目。

Another advantage of this technique is that it can be prepared with digital images, so the physical labor of creating dummy packages for new products and setting up the venue, which was necessary for conventional realistic shelf surveys, is no longer necessary. I don't expect all surveys to switch to VR, but I hope we can use it for different purposes.
Manager of consumer marketing, Unicharm

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    Tobii

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    4分钟

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