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提供无缝的购物体验
购买决策研究

提供无缝的购物体验

有时我们很难理解为什么消费者在商店里做出了某些决策,尤其是在不了解消费者注意力的情况下。通过探索消费者在购物时的视觉注意模式,眼动追踪技术能够帮助您做出更好的设计决策,从而增强客户体验,提高转化率。

挖掘影响购买决策的关键时刻

眼动追踪技术能揭示出在真实零售环境中,消费者在浏览、评估和选择商品时,注意力与决策过程中那些微妙的变化。

  • 76% 

    的购买决策是在店内或当场做出的,

    然而消费者的注意力却很少被衡量。

  • 68%

    的营销资金被浪费在了无人问津的内容上。

  • 62%

    的消费者洞察数据依赖于基于回忆的调研,

    而这种方式可能存在偏差或不完整的情况。

从眼动追踪中获益

Shopping for guitars - Decision making

眼动追踪能使您了解:

  • 顾客在店内的浏览方式

  • 店内能够吸引注意的元素

  • 顾客何时、为何做出购买决策

  • 顾客考虑过哪些竞品

  • 哪些视觉元素被顾客忽略了

Man shopping in a store using Tobii Pro Glasses 3

利用眼动追踪,您可以:

  • 优化购物体验

  • 令关键视觉元素更具吸引力

  • 重新设计吸引力不佳的视觉元素

  • 优化购物流程

  • 提升转化率和销量

我们针对购物者研究的产品和服务

只有看到,才有销量

眼动追踪技术能让你透过消费者的视角看世界,为您提供一个独特视角,洞察促使他们完成购买转化的因素。借助这些洞察,您可以优化购物路径,确保消费者最终购买的是你的产品。我们的可穿戴式眼动追踪设备能在自然零售环境中捕捉实时的视线数据,从而提升购物者研究的水平,精准揭示哪些元素吸引了消费者的注意力、哪些被忽视,以及他们的决策过程是如何展开的。

只有看到,才有销量

Tobii Insight

我们的研究咨询服务拥有完备的工具和资源,可以帮助您开展购物者研究,并获取真实的消费者在现实生活环境中的行为数据。我们提供从洞察到影响的快速转变,在过程的每个阶段充当敏捷研究合作伙伴。对于那些希望进行店内研究并评估其零售设计影响的人来说,这是一个理想的选择。我们的专家团队将帮助指导您的研究,使您能够专注于见解。

Tobii Insight

深受头部企业的信赖

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Eye tracking as an implicit research method is just unique. With footage from the recordings, we can show brands and retailers the real customer experience and give them evidence if their measures perform or not.

Florian Reinhard

SENIOR RESEARCH MANAGER AT GIM RESEARCH

Florian Reinhard
Tobii provides the best-in-class eye tracker for laptops. We evaluated several screen-based eye trackers for NielsenIQ BASES and quickly reached a conclusion that Tobii is distinctly better in terms of accuracy, compact size, and easy-to-setup and integrate with our software.

Karthik

NIQ BASES

对“背后缘由”的挖掘

对“背后缘由”的挖掘

我们为您准备了一份通过眼动追踪了解消费行为洞察的指南。

  • 如何更好地了解并影响购买路径

  • 如何在各个阶段提高投资回报率——无论是吸引注意力、简化购物者的思考过程方面,还是影响决策过程方面。

  • 在不断变化、竞争激烈的零售业中保持领先的方法……以及更多。.

探究隐藏的数据

消费者在购物时的大部分动机都是隐性的,没有注意力数据就无法可靠地对这些决策进行考察。虽然传统的研究数据只揭示了冰山一角,但注意力数据却能揭示深层次的洞察。

观看视频了解更多。

联系我们

我们的团队在运用技术和研究专长开展有效的消费者洞察研究方面经验丰富。

让我们来探讨一下您的研究吧。