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1. 可视化
确定专家和非专家在注意力上的差异和共同点。将眼动追踪与访谈相结合，深入地了解注意背后的原因和动机。
运行与维护
通过眼动追踪保持全公司的高标准性
通过“注意力洞察”，您可以了解经验丰富的员工与设备互动和维护设备的方式，使您可以轻松地在整个员工团队中分享专业的知识。这也有助于延长设备的运行时间，同时降低事故和设备故障的频率。
关键运维技能的可视化
眼动追踪技术揭示了影响技术人员学习、排查故障以及维护复杂系统的关键注意力模式，进而提升了安全性、操作速度以及运行可靠性。
- 71%
的维护错误是由遗漏操作步骤或误认零部件导致的。
- 64%
的培训项目依赖观察和清单来考察效果，但这种方式可能会遗漏细微的表现差距。
- 60%
的运营停机时间与日常检查和维修过程中的
人为失误有关。
眼动追踪能够帮助您解决以下挑战
培训面临的挑战
通过揭示专家的思维方式、关注重点以及行为模式，解决培训难题。
- 运维专家很难清楚地解释他们工作的细节。
- 需要将新员工和熟练员工之间的差异以可视化的形式量化。
- 高级员工在培训上投入了大量时间和精力，影响了常规任务的执行。
设备停机时间
通过揭示导致问题遗漏的注意力疏忽情况，减少停机时间。
- 由于维护技术差，机器停机时间很长。
- 小故障没有被及早被发现和修复，导致以后出现更大的问题。
事故
通过揭示导致工作场所事故的分心行为或犹豫不决的情况，来提升安全性。
- 希望减少操作中的事故数量。
- 叉车或起重机驾驶等任务需要更高的态势感知标准。
- 机器因疏忽而损坏。
眼动追踪可以实现
识别行为模式
运用注意力数据，助您洞察经验丰富员工的视觉模式，从而实现更有效的技能传授。
技能的可视化
学习专家的视觉行为模式有助于减少日常操作中的人为失误。
改进流程
助力确定最佳的操作与维护流程。
核查正确行为
将眼动追踪作为一种评估工具，用于核实正确的视觉行为。
实现方式
2. 标准化
使用眼动追踪数据和面试答案创建高效的标准操作程序。
3. 改进
提高培训过程的效率，节省成本和时间。标准化数据可用于教育、工作指导和入职资源的优化。
技术与专业知识
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穿戴式眼动追踪
我们的穿戴式眼动仪轻巧、不引人注目，非常适合在工厂和培训场景中进行研究。广角场景摄像机可以准确地显示员工在工作时的环境和视觉所见，不会干扰他们的自然行为。在你的组织机构中配备穿戴式眼动仪可以使您不断地对培训和最佳实践加以改进。
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Tobii Insight
我们的研究咨询服务团队拥有完备的工具和资源来帮助您设计和执行研究，以改善您的维护和操作效率。我们的团队通过对真实操作员的行为数据进行解读，帮助您提高培训方法的效率和有效性。Tobii Insight的专家们帮助世界各地的公司开展眼动追踪研究，客户包括多家行业领先的日本制造企业。与Tobii Insight团队进行项目合作后，您可以继续使用我们的穿戴式眼动追踪解决方案对操作和维护工作进行长期优化。
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