医疗器械可用性与人因工程
面向医疗健康研究与创新的眼动追踪

医疗器械可用性与人因工程

设计安全有效的医疗器械,仅知晓用户能否完成任务是远远不够的。眼动追踪可为可用性与人因工程研究补充客观的视觉注意力数据,帮助团队了解目标用户在与设备、界面及操作说明交互时,会注意到什么、忽略什么、搜寻什么,或是哪些信息会被用户过晚察觉。

透过用户的视角审视设备‌

在医疗器械开发过程中,关键信息即便已被呈现,仍可能无法在正确的时机被用户察觉。

警示信息、警报、标签、显示屏、控件、使用说明书(IFU)及各类设备相关界面,都会争夺用户的注意力。眼动追踪可帮助团队了解用户在真实任务场景中与这些元素的视觉交互模式,为现有可用性与人因工程方法补充更深层的证据支撑。

透过用户的视角审视设备‌

获取更深入的人因工程洞察‌

眼动追踪可与行为观察、任务完成与失误分析、访谈及出声思维法搭配,融入形成性与总结性可用性研究。

它能帮助团队判断用户是否查看过关键信息、用户的搜寻路径是怎样的,以及在发生操作行为或使用失误前用户看到了什么内容。

这些洞察可为设计决策、根因分析研讨及使用相关风险分析提供参考依据。

获取更深入的人因工程洞察‌

优势

优势

眼动追踪赋能

眼动追踪可揭示用户的注意力聚焦位置,助力提升医疗器械的安全性与可用性。

  • 设备界面

    ‌评估用户是否在正确的时机注意到并正确解读关键控件、读数、设备状态及反馈信息‌。

  • 警示与警报

    判定在真实使用场景下,安全关键信息是被用户正常查看、遗漏,还是被过晚察觉‌。

  • ‌使用说明书(IFU)与标签

    评估用户能否找到、理解并遵循安全有效使用所需的全部信息‌。

  • 医疗工作流

    研究用户如何在多台设备、多个屏幕、患者、标识、警报与不同任务之间分配注意力‌。

与传统方法对比

对比

‌超越观察:直击用户实际关注的内容

传统可用性方法仅能呈现用户的行为动作,眼动追踪可揭示用户实际看到的信息。

传统可用性研究

  • ‌任务完成情况与操作失误分析‌

    ‌对任务结果、操作难点及使用失误进行量化评估‌。

  • ‌访谈与放声思维法

    采集用户反馈与主观推理过程‌。

  • 任务耗时

    用于衡量任务执行效率。

  • 行为观察

    ‌记录使用过程中的全部操作行为‌。

  • 使用相关风险

    识别潜在的安全隐患‌。

  • 根本原因分析

    探究操作难点或失误发生的深层原因‌。

眼动追踪能够揭示

  • 关键信息关注度

    直观呈现用户实际留意到的内容‌。

  • 视觉搜索行为

    揭示用户搜寻信息的具体方式。

  • 搜索行为

    识别出低效的扫视操作。

  • 界面有效性

    展示哪些元素能够吸引用户注意力。

  • 用户群体差异

    对比专家与新手的注意力聚焦区别。

  • 设计优化依据

    衡量设计变更带来的实际影响。

应用案例

应用案例聚焦

静脉输液泵可用性训练

马萨诸塞大学的研究人员在高保真临床模拟环境中使用穿戴式眼动追踪技术,研究护士在真实临床任务场景下与智能静脉输液泵的交互过程。

眼动数据可明确展示哪些界面功能吸引了注意力、哪些功能被遗漏,以及界面的哪些位置引发了操作犹豫。结合护士的反馈,该研究帮助研究人员对比了不同输液泵设计对护理工作流的支撑效果。

特点

特点

全开发流程眼动追踪应用

眼动追踪贯穿产品全开发周期,医疗器械开发与人因工程团队可从早期概念研究阶段开始,将其应用于形成性评估、设计迭代以及人因验证全流程中。

  • 早期研究与概念测试

    探索目标用户与全新概念、原型及工作流的交互方式。

  • 形成性可用性研究

    在设计仍可优化的阶段,尽早识别出与注意力相关的问题。

  • 设计迭代

    评估控件、显示界面、警示信息、标注或操作指引的调整,是否提升了可视性与任务流程顺畅度。

  • 人因验证

    补充视觉注意力数据,辅助调研用户在执行关键任务时实际查看、忽略或主动搜寻的内容。

  • 设计验证与风险评审

    评估设计变更是否解决了注意力相关问题,并将研究结果用于指导使用相关的风险分析。

  • 研究后分析

    对比不同目标用户群体、角色或经验层级的注意力模式,更清晰地理解不同用户间的操作表现差异。

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